Devoluciones y reembolsos

En Cirkularis, queremos garantizar tu satisfacción con cada compra. Por eso, hemos establecido una política de devoluciones clara y transparente. Aquí te detallamos los aspectos más importantes:

Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía para realizar devoluciones.

Condiciones para la Devolución:

  • Todos los productos pueden ser devueltos si están en perfecto estado y con todos sus accesorios en la caja original.
  • Realizaremos una revisión del producto tras su recepción, y en caso de incumplimiento de alguna condición, nos pondremos en contacto contigo.
  • Nos reservamos el derecho de desistimiento.

Excepciones: No aceptamos devoluciones de software desprecintado, artículos claramente personalizados o servicios ya ejecutados o asociados si se ha hecho uso de ellos o tienen fecha de caducidad.

Proceso de Devolución: Si cumples con las condiciones, procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en la compra, en un plazo aproximado de 72 horas una vez que el producto llegue a nuestros almacenes.

Gastos de Envío y Abono: El abono se realizará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido. Se abonará el importe del pedido y los portes del envío, o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío.

Cómo Enviar el Producto para Revisión: Para realizar la devolución, simplemente envía el producto a nuestras instalaciones a portes pagados. La dirección se encuentra arriba.

Gastos Generados en la Devolución: Los gastos generados en el trámite de devolución serán descontados del abono a realizar, a menos que el envío haya sido a gastos pagados.

Queremos que tu experiencia de compra sea siempre positiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Nuestros Datos:

  • Nombre: GEST POINT GSM, S.L. (Cirkularis)
  • CIF: B85816080
  • Dirección: C/Margarita Nelken 12- Nave 2- Modulo 1, Prologis Park San Fernando de Henares, 28830 Madrid, España.
  • Correo Electrónico: info@cirkularis.com